مرکز ابزار ایران ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های مرکز ابزار ایران قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. علاوه بر این، آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آن‌ها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج آدرس، آدرس ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آن‌ها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، مرکز ابزار ایران جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و مرکز ابزار ایران تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
توجه داشته باشید که 0000 شماره‌ای است که مرکز ابزار ایران از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند تا وضعیت سفارش، خدمات و سرویس‌های ویژه مرکز ابزار ایران را به اطلاع کاربران برساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.
همچنین ممکن است مرکز ابزار ایران از طریق شماره 00 برای برخی کاربران یا مشتریان خود، سوال نظرسنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مرکز ابزار ایران، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام مرکز ابزار ایران است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به Irantoolscenterco@gmail.com اطلاع دهید.